Verzenden & Retourneren

Verzending

We doen er alles aan om jouw bestelling snel en zorgvuldig te verzenden. Bestellingen worden meestal binnen 3 werkdagen verwerkt en verzonden met Bpost of PostNL.

  • België: levering binnen 1-3 werkdagen

  • Nederland & andere landen: 3-5 werkdagen

  • Je ontvangt een track & trace-code zodra je bestelling onderweg is.

Verzendkosten

De verzendkosten bedragen 5,50 of 7,50, afhankelijk van de grootte van het pakket. De verzendkosten zijn aangeduid per artikel.

Bij een minimale besteding van €99 geniet je van gratis verzending (enkel binnen België).

Afhalen op locatie

Wil je liever je bestelling zelf ophalen? Dat kan!

  • Afhaaladres: Dokter Bruwierlaan 80, 8480 Ichtegem

  • Je ontvangt een e-mail zodra je bestelling klaarstaat

  • Afhalen is gratis en enkel mogelijk op afspraak via info@dachsique.com of +32470 94 13 05.

Retourneren

Niet helemaal tevreden? Geen probleem! Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Zorg ervoor dat de producten onbeschadigd en in de originele verpakking zijn.

Retourprocedure:

  1. Meld je retour aan via info@dachsique.com

  2. Verpak het product zorgvuldig

  3. Stuur het retour naar:
    Dokter Bruwierlaan 80, 8480 Ichtegem

  • Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of fout geleverd is

  • Binnen 14 dagen na ontvangst en controle storten we het aankoopbedrag terug

Defect of beschadigd product?

Stuur ons zo snel mogelijk een bericht via info@dachsique.com, liefst met een foto van het product én verpakking. We zorgen voor een snelle en passende oplossing.

 

Vragen?
Heb je nog vragen over verzending of retour? Contacteer ons gerust via info@dachsique.com.